{"id":300,"date":"2016-11-09T09:51:15","date_gmt":"2016-11-09T09:51:15","guid":{"rendered":"http:\/\/s513633229.mialojamiento.es\/darthy\/?page_id=300"},"modified":"2024-05-27T17:27:42","modified_gmt":"2024-05-27T17:27:42","slug":"politica-de-envios-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.darthy.com\/es_es\/politica-de-envios-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Env\u00edos y Devoluciones"},"content":{"rendered":"

Pol\u00edtica de env\u00edos y devoluciones<\/h3>\n

Env\u00edos:<\/strong><\/h3>\n

– El precio de todos los art\u00edculos que hay en nuestra p\u00e1gina Web incluyen el IVA seg\u00fan r\u00e9gimen de art\u00edculos de segunda mano.<\/span><\/p>\n

– Los gastos de envi\u00f3 de los art\u00edculos que se env\u00eden, ser\u00e1n abonados por el comprador. Satisfacci\u00f3n en los portes con m\u00e1s de 4000 art\u00edculos enviados a todo el mundo a un precio muy competitivo, con unos precios que oscilan de 10 a 40\u20ac por env\u00edo a toda la Comunidad Europea, a otros destinos consultar. Siempre enviamos con n\u00famero de seguimiento y seguro.<\/span><\/p>\n

Devoluciones:<\/strong><\/h3>\n

– DARTHY ofrece la posibilidad de devolver productos dentro de los primeros 15 d\u00edas naturales, siempre y cuando el producto sea de ocasi\u00f3n o de segunda mano.<\/span><\/p>\n

– Se recuerda que el derecho a devoluci\u00f3n del dinero s\u00f3lo existe obligatoriamente cuando la mercanc\u00eda presenta alg\u00fan defecto anterior a la venta con lo cual el comprador podr\u00e1 exigir si prefiere la restituci\u00f3n del art\u00edculo o que el importe del mismo le sea reembolsado. Para el resto de causas de devoluci\u00f3n nuestro establecimiento como cualquier otro puede decidir libremente si acepta las devoluciones de productos no defectuosos por lo que hemos de determinar las condiciones (expuestas en este documento para cada caso, en cuanto a plazos, si se efectuar\u00e1 en met\u00e1lico o mediante vales, embalajes y dem\u00e1s condiciones requeridas).<\/span><\/p>\n

– La presentaci\u00f3n del justificante de compra es imprescindible a la hora de efectuar cualquier cambio o devoluci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

– El establecimiento ocasionalmente puede publicitar productos anunciando que si no queda satisfecho se devuelve el dinero, con lo cual tiene derecho a ello, pero ser\u00e1 el establecimiento quien decida cu\u00e1ndo acaban o cambian las condiciones anunciadas por la publicidad que es vinculante, as\u00ed que en caso de existir habr\u00e1 que preguntar por su vigencia antes de comprar.<\/span><\/p>\n

\u2013 Para productos da\u00f1ados en el transporte o error al enviarle el pedido:<\/span><\/p>\n

    \n
  • Si el material ha llegado golpeado o da\u00f1ado, esto es, con desperfectos por motivos imputables a la compa\u00f1\u00eda de transporte, lo cual traer\u00eda como consecuencia que el mismo se encuentre defectuoso, o bien, ha habido error por nuestra parte en el env\u00edo del pedido, tiene derecho a que se le reenv\u00ede el mismo de forma correcta o a una cancelaci\u00f3n del pedido y a la devoluci\u00f3n del importe \u00edntegro de la compra, haci\u00e9ndonos nosotros cargo de los gastos derivados de recogida y sustituci\u00f3n.<\/li>\n
  • Si ejerce el derecho a que se le reenv\u00ede tiene que notificarlo al servicio de incidencias de las agencias de transporte que deben ser informadas de los da\u00f1os sufridos por su causa y a nosotros a la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico darthy@darthy.com indicando nombre, direcci\u00f3n de email con la que efect\u00fao la compra, n\u00famero y fecha de pedido, breve relato de la raz\u00f3n de la devoluci\u00f3n e identificando el material incluyendo el precio que le ha llegado golpeado o estropeado en las primeras 24 horas desde la recepci\u00f3n del material. Pasado este tiempo no se aceptar\u00e1 la devoluci\u00f3n por desperfectos imputable a la agencia por lo que se ruega la verificaci\u00f3n del material una vez recibido.<\/li>\n
  • En caso de observarse un desperfecto ocasionado en el transporte de forma inmediata es imprescindible reflejarlo en el albar\u00e1n de entrega.<\/li>\n
  • Para los posibles errores de env\u00edo ser\u00e1 necesario notificarlos en las siguientes 48 horas desde la recepci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n

    \u2013 DARTHY se reserva el derecho a cancelar cualquier compra:<\/span><\/p>\n

      \n
    • Si el producto se ha vendido en tienda f\u00edsica y por error no se ha borrado de la p\u00e1gina web, se proceder\u00e1 a informar y rembolsar la totalidad del pedido.<\/li>\n
    • Su informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n no es correcta o no se puede verificar.<\/li>\n
    • Su pedido es se\u00f1alado por nuestros sistemas de seguridad como un pedido anormal o susceptible de ser fraudulento.<\/li>\n
    • Si es menor de 18 a\u00f1os.<\/li>\n
    • Si tenemos razones para creer que se ha realizado de forma maliciosa.<\/li>\n
    • El pedido es resultado de alg\u00fan error en el sistema de la tienda (descuentos mal aplicados, gastos de env\u00edo no contabilizados, precios err\u00f3neos, etc.)<\/li>\n
    • No se puede realizar la entrega en la direcci\u00f3n que nos facilit\u00f3.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Pol\u00edtica de env\u00edos y devoluciones Env\u00edos: – El precio de todos los art\u00edculos que hay en nuestra p\u00e1gina Web incluyen el IVA seg\u00fan r\u00e9gimen de art\u00edculos de segunda mano. – Los gastos de envi\u00f3 de los art\u00edculos que se env\u00eden, ser\u00e1n abonados por el comprador. Satisfacci\u00f3n en los portes con m\u00e1s de 4000 art\u00edculos enviados […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"ocean_post_layout":"","ocean_both_sidebars_style":"","ocean_both_sidebars_content_width":0,"ocean_both_sidebars_sidebars_width":0,"ocean_sidebar":"","ocean_second_sidebar":"","ocean_disable_margins":"enable","ocean_add_body_class":"","ocean_shortcode_before_top_bar":"","ocean_shortcode_after_top_bar":"","ocean_shortcode_before_header":"","ocean_shortcode_after_header":"","ocean_has_shortcode":"","ocean_shortcode_after_title":"","ocean_shortcode_before_footer_widgets":"","ocean_shortcode_after_footer_widgets":"","ocean_shortcode_before_footer_bottom":"","ocean_shortcode_after_footer_bottom":"","ocean_display_top_bar":"default","ocean_display_header":"default","ocean_header_style":"","ocean_center_header_left_menu":"","ocean_custom_header_template":"","ocean_custom_logo":0,"ocean_custom_retina_logo":0,"ocean_custom_logo_max_width":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_width":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_width":0,"ocean_custom_logo_max_height":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_height":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_height":0,"ocean_header_custom_menu":"","ocean_menu_typo_font_family":"","ocean_menu_typo_font_subset":"","ocean_menu_typo_font_size":0,"ocean_menu_typo_font_size_tablet":0,"ocean_menu_typo_font_size_mobile":0,"ocean_menu_typo_font_size_unit":"px","ocean_menu_typo_font_weight":"","ocean_menu_typo_font_weight_tablet":"","ocean_menu_typo_font_weight_mobile":"","ocean_menu_typo_transform":"","ocean_menu_typo_transform_tablet":"","ocean_menu_typo_transform_mobile":"","ocean_menu_typo_line_height":0,"ocean_menu_typo_line_height_tablet":0,"ocean_menu_typo_line_height_mobile":0,"ocean_menu_typo_line_height_unit":"","ocean_menu_typo_spacing":0,"ocean_menu_typo_spacing_tablet":0,"ocean_menu_typo_spacing_mobile":0,"ocean_menu_typo_spacing_unit":"","ocean_menu_link_color":"","ocean_menu_link_color_hover":"","ocean_menu_link_color_active":"","ocean_menu_link_background":"","ocean_menu_link_hover_background":"","ocean_menu_link_active_background":"","ocean_menu_social_links_bg":"","ocean_menu_social_hover_links_bg":"","ocean_menu_social_links_color":"","ocean_menu_social_hover_links_color":"","ocean_disable_title":"default","ocean_disable_heading":"default","ocean_post_title":"","ocean_post_subheading":"","ocean_post_title_style":"","ocean_post_title_background_color":"","ocean_post_title_background":0,"ocean_post_title_bg_image_position":"","ocean_post_title_bg_image_attachment":"","ocean_post_title_bg_image_repeat":"","ocean_post_title_bg_image_size":"","ocean_post_title_height":0,"ocean_post_title_bg_overlay":0.5,"ocean_post_title_bg_overlay_color":"","ocean_disable_breadcrumbs":"default","ocean_breadcrumbs_color":"","ocean_breadcrumbs_separator_color":"","ocean_breadcrumbs_links_color":"","ocean_breadcrumbs_links_hover_color":"","ocean_display_footer_widgets":"default","ocean_display_footer_bottom":"default","ocean_custom_footer_template":"","footnotes":""},"class_list":["post-300","page","type-page","status-publish","hentry","entry","owp-thumbs-layout-horizontal","owp-btn-normal","owp-tabs-layout-section","has-no-thumbnails","has-product-nav"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.darthy.com\/es_es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/300","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.darthy.com\/es_es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.darthy.com\/es_es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.darthy.com\/es_es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.darthy.com\/es_es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=300"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/www.darthy.com\/es_es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/300\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4998,"href":"https:\/\/www.darthy.com\/es_es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/300\/revisions\/4998"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.darthy.com\/es_es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=300"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}